Enjoy pretty sea & sunset.
生活中總是出現偶發事件，令人感到措手不及，不如看看幾張美麗的日落海景照片，來緩和一下我的心情，看完美景後時心情真的頓時有所回復。
說到這個措手不及的事件，最近參加了某交易所Web3錢包活動，活動內容是將從交易所轉帳BTC到Web3錢包裡，然後在錢包裡將BTC兌換成BCTC，最後在Solv活動頁面裡質押BCTC，之後就會有Solv獎勵。
本來一切都很順利，結果活動結束後，我試著從 Solv 活動頁面裡贖回BCTC，但在Web3錢包裡卻出現SolvBTC，因為不確定是否可直接轉回交易所，所以問了交易所客服，客服A直接叫我在接收地址填入BTC的ETH鏈地址，然後充值到交易所，結果就是幣直接消失了。
客服A於是連說抱歉，表示他搞錯了!!! 請我再提交充值錯誤申訴來追回資金，我也和客服A表示，我是依官方指示才會充值錯誤，追回資金應該不需花手續費吧，當時客服A還說他會註記，直到這一刻，我已經花了2小時多和客服在處理這個問題。
沒想到後來客服A下班了，換了個客服B 繼續和我溝通此事件，他直接和我說如果要追回資金要花費200U手續費，這時我都傻眼了，直接請客服B看一下之前的聊天紀錄，結果他說只能幫我升等為VIP 15天作為補償，這時我和客服溝通的時數已經來到了3小時。
最無言的是我又不是交易大戶，VIP提升對我等於沒用，所以我問客服B有可能提供其他補償方式嗎，也強調這次充值錯誤是由於客服A造成的，如果錯誤要由用戶自行承擔，那大家都不會想要使用交易所了，然後客服B說，就算之後用戶不使用交易所了，也還是希望用戶依舊盈利滿滿，其實客服的意思就是，交易所不缺你這個用戶…哈
對於本事件的感想是，任何交易操作還是要靠自己查證，交易所客服說法也不能盡信，若對交易不確定，可以先嘗試下小額金額，看看是否成功再進行全額交易，雖然依照客服指示，但我只充值部分金額，本來覺得當初自己應該再充值少些金額，事後想想好險不是全額充值，所以也算是不幸中的大幸了吧~~
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