Para mi querido ex jefe LarryCura como él se hacía llamar, ser la otra pata de la mesa era ser su socia, su complemento, su asistente y por supuesto su nota FA - Fortaleza y Apalancamiento.
Como todo tiene una historia, les voy a contar mi experiencia de cómo me convertí de una analista de seguros en la otra pata de la mesa de un ajustador de pérdidas.
Inmersa en un mundo de papeles y reclamos – trabajaba para ese entonces en el departamento de reclamos de automóvil de una aseguradora – tuve la fortuna de cubrir las vacaciones a la analista de reclamos patrimoniales y en ese momento mi vida cambió.
Conocí a LarryCura y por aquellas circunstancias de la vida fue una conexión a primera vista. Me atrevería a decir, que él y yo nos hemos encontrado en otras vidas y hemos hecho muchas cosas juntos, pero, dejando de lado a mi volátil imaginación y volviendo a la historia, luego de leer uno de sus informes me dije “este hombre hace un trabajo excelente y yo quiero aprender de él”. Luego de lanzada a los cuatro vientos la frase mágica – la declaración poderosa - al Universo no le quedó otra alternativa que decir “Amén”
LarryCura era excelente en su trabajo, sin embargo, para un solitario como él, tener presencia en varias compañías de seguros se le hacía engorroso, pues carecía de lo que podría llamar “ayuda idónea”. Al notar esa debilidad entendí que ese era mi fin en esa dupla que duró por tanto tiempo. Por cierto, algunos analistas de seguros, nos decían de forma cariñosa “Batman y Robin” o “Pinky y Cerebro” jajaja él decía que yo era cerebro.
Luego de un año de aprendizaje, conexión e integración, un día me sentí preparada para soltar lo que tenía en manos y lanzarme al agua junto con él … si todos los emprendimientos son matrimonios, así que este no fue la excepción.
Lo primero que hice - modestia aparte, soy buena en eso - fue hacer una carpeta de presentación y hacer una base de datos de los posibles clientes. Con teléfono en mano me dediqué a presentarlo y enviar las carpetas vía digital. Luego de unos meses de insistencia obtuvimos nuestro primer cliente y el trabajo empezó a llover.
Segunda fase del proyecto. Atender a los clientes. Yo era su “front“, así que atendía los reclamos de los clientes, sus inquietudes y siempre, siempre estaba atenta a los tiempos de respuesta. Eso era una obsesión para mí y creo que lo sigue siendo.
La distribución de las responsabilidades fue de mutuo acuerdo y mientras él se dedicó a realizar las inspecciones, yo me dediqué a redactar los informes y a organizar su agenda. Jajaja recuerdo que a veces me decía que yo sabía con más precisión donde estaba él que su propia esposa.
Luego de 11 años de trabajar juntos, y por situación país, él se fue en busca de nuevos horizontes fuera del borde de Venezuela y yo me quedé con una sonrisa en mis labios, pues esos años juntos fueron los mejores de una dupla que consiguió para el momento de su partida, trabajar con 9 compañías aseguradoras, tener garantizada la asignación de 20 casos en promedio al mes y tener un muy reducido número de solicitudes de modificación de informes.
Este post fue escrito para participar en la Nueva Iniciativa: En el mes de la mujer. Ser la nota musical "FA" en las alianzas , propuesta por nuestra querida @mosa71 en la comunidad #Be-entrepreneur.
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Utilicé la versión gratuita de Deepl.com como traductor.
For my dear former boss LarryCura as he called himself, being the other leg of the table was to be his partner, his complement, his assistant and of course his FA note - Strength and Leverage.
Since everything has a story, I will tell you my experience of how I went from an insurance analyst to the other leg of the table of a loss adjuster.
Immersed in a world of paperwork and claims - I was working in the auto claims department of an insurance company at the time - I was fortunate enough to cover vacation time for the property claims analyst and at that moment my life changed.
I met LarryCura and through those circumstances of life it was a connection at first sight. I would venture to say, he and I have met in other lives and have done many things together, but, leaving aside my volatile imagination and getting back to the story, after reading one of his reports I said to myself "this man does excellent work and I want to learn from him". After the magic phrase - the powerful statement - was thrown to the four winds, the Universe had no choice but to say "Amen".
LarryCura was excellent at his job, however, for a loner like him, having a presence in several insurance companies was cumbersome, as he lacked what I might call "ideal help". When I noticed this weakness, I understood that this was the end of me in this long-lasting partnership. By the way, some insurance analysts affectionately called us "Batman and Robin" or "Pinky and Brain" hahaha he said I was brain.
After a year of learning, connecting and integrating, one day I felt ready to let go of what I had in my hands and jump in the water with him... yes all ventures are marriages, so this one was no exception.
The first thing I did - modesty aside, I'm good at it - was to make a presentation folder and a database of potential clients. With phone in hand I dedicated myself to present it and send the folders digitally. After a few months of insistence we got our first client and the work started to rain.
Second phase of the project. Serving the clients. I was their "front", so I attended to customer complaints, their concerns and I was always, always attentive to response times. That was an obsession for me and I think it still is.
The distribution of responsibilities was by mutual agreement and while he dedicated himself to performing the inspections, I dedicated myself to writing the reports and organizing his agenda. Hahaha I remember that sometimes he would tell me that I knew more precisely where he was than his own wife.
After 11 years of working together, and due to the country situation, he left in search of new horizons outside of Venezuela and I was left with a smile on my lips, because those years together were the best of a duo that managed by the time of his departure, to work with 9 insurance companies, to have guaranteed the assignment of 20 cases on average per month and to have a very small number of requests for modification of reports.
This post was written to participate in the New Initiative: In Women's Month. Being the musical note "FA" in alliances(https://peakd.com/hive-140971/@mosa71/new-initiative-in-women's-month-be-the-musical-note-fa-in-alliances-new-initiative-in-womens-month-being-the-mu) proposed by our dear @mosa71 in the #Be-entrepreneur community.
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I used the free version of Deepl.com as a translator.