Stare zitti serve a ben poco... - 3° puntata

in #hive-14662016 hours ago


Immagine CC0 creative commons

A questo punto un piccolo lampo di genio, una trovata, un'idea che si rivelò vincente, la mia compagna chiese alla sua parente di verificare in tutti i documenti che le avevano rilasciato per suo figlio se ci fosse per caso un numero con il quale contattare il medico chirurgo che aveva operato suo figlio in modo tale da aggirare quell'odiosa e arrogante segretaria...

Dopo aver effettivamente trovato un numero mediante il quale era possibile contattare quel chirurgo presso un altro studio la parente della mia compagna si mise in moto, e finalmente parlò con questo dottore, ma l'inizio della comunicazione non fu certo incoraggiante...

Praticamente il chirurgo le confermava che le loro tempistiche erano in linea con quelli che erano i protocolli vigenti, ma una volta tanto la madre di quell'uomo ebbe la prontezza di riflessi per ribattere a dovere, perché sempre a prenderla nel culo non va bene, poi le testedicazzo pensano di far bene e te lo mettono una volta di più...

"Veramente, caro dottore, a mio figlio la deviazione doveva essere tolta, secondo le vostre indicazioni, già 4 mesi fa, al termine dell'estate lei cosa intendeva, l'estate del 2025 forse? Eppure, più giustamente e probabilmente, l'ottobre del 2024? Se la risposta è la 2°, mio figlio sono 4 mesi che sta aspettando i vostri comodi, non le sembra che sia ora che facciate qualcosa per lui, non ha già patito gratuitamente abbastanza??

Di fronte a questa evidenza dei fatti, il coglione laureato in medicina ebbe poco da ribattere, si affrettò a liquidare la comunicazione con un verificherò il tutto e le farò sapere prontamente..,

"Voglio ben sperare...", disse concludendo quella chiamata la signora in questione...

Morale della favola, secondo la 1° versione telefonica che il chirurgo disse, dovevano ancora passare da 1 a 3 mesi prima che quel ragazzo venisse operato per la rimozione di quella deviazione di merda (proprio nel senso letterale del termine), ma, guarda il caso, il giorno dopo quella comunicazione la signora venne richiamata, guarda il caso, proprio dalla segretaria di merda, che ebbe pure la faccia tosta di dire che una frase del tipo...

"Visto che l'abbiamo richiamata??"

"Chi le ha detto di richiamarmi, forza, avanti...", ribatté la signora...

"Come chi me l'ha detto, il chirurgo, chi altri??"

"Bene, se il chirurgo non lo chiamavo io ieri e non lo sollecitavo perché sono già trascorsi 4 mesi dai tempi previsti inizialmente, lei sa quanto altro tempo passava?? Altri mesi e mesi, lasci stare, che è meglio così, perché non vi siete comportati molto bene...", non ci fu più ulteriore replica, segnale inequivocabile che aveva colto nel segno...

Chiusura del tutto, fare in silenzio, attendere pazienti che le cose abbiamo il loro corso, spesso non serve assolutamente a nulla, purtroppo in un sistema che fa acqua da tutte le parti chi parla più forte viene ascoltato, mentre chi si adegua passivamente al sistema la prende nel culo, senza mezzi termini, perché purtroppo se ne approfittano, i nostri cari operatori sanitari di vario genere, delle condizioni di necessità in cui versiamo noi, loro incolpevoli pazienti, per non dire a volte autentiche cavie, ma è meglio lasciar perdere, perché altrimenti ci si incanala in un vicolo cieco, se apro anche quest'altro vaso di Pandora...

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Le tue conclusioni sono da scrivere nella pietra, state zitti in un sistema che non funziona è inutile e autolesionistico. Quello che hai descritto puó essere anche la realtá del 90% delle aziende italiane. Non funzionano con processi definiti, ma vanno avanti solo le attività di chi urla più forte.